由于新冠肺炎疫情的发生,运达出租车公司首次尝试驾驶员线上疫情防控暨安全运营培训,本次线上培训由公司总经理助理李翠琴同志策划完成。
培训分为疫情防控责任共担、安全运营减少事故、优质服务避免投诉三部分。
在疫情防控上主要提醒广大驾驶员每天对车辆消毒两次,保持车内通风,做好防护佩戴口罩,定期体温检测,一定要对乘客进行实名信息登记,提醒乘客在后排就坐,尽量不拼座、出城营运等。在特殊时期,不传播不良信息,不扰乱社会秩序,更不涉嫌违法犯罪行为。在安全运营方面提醒驾驶员以“四防”“四注意”“四不准”为主,让驾驶员们安全行车。提醒驾驶员春季车辆保养的各个注意事项。在投诉事故方面重点说明了疫情期间的行车服务、上级主管部门惩罚处理等各个事项。
此次培训顺应了时代的发展和社会进步的脚步,也是一种新的培训模式。在培训过程中,工作人员可随时登陆系统后台,查看培训人数以及未学习培训的驾驶员,查看驾驶员的留言以及反馈问题,通过收集、整理信息来解决驾
驶员目前的困难。本次培训得到了驾驶员一致的好评。(郝吉茂)
工作人员进行线上疫情防控暨安全运营培训。 李翠琴/摄