天骄航空贴心服务让旅客感受家的温暖

6月26日，天骄航空9D5671航班迎来一位“特殊旅客”。一位蒙古族老年旅客将乘坐该航班由呼和浩特市赶赴乌兰浩特市。由于老人首次乘坐飞机，且只会讲蒙语，旅客家属为其办理了无陪老人服务。

接到服务任务后，天骄航空相关部门迅速行动，地服人员详细了解旅客出行需求，为其预留座位，同时积极与呼和浩特机场、乌兰浩特机场对接保障流程；乘务组耐心引导入座，详细告知了安全带的固定方式，帮助老人放置随身物品；精通蒙语的安全员全程配合乘务组做好服务保障。在天骄航空各部门及两地机场地面服务代理单位的周密安排和通力协作下，圆满完成乘机保障工作。点点滴滴的细节使老人深受感动，她十分感谢天骄航空热心周到的服务，让自己在旅途中收获了一份温暖和感动。

天骄航空始终秉持“真情温暖”的服务宗旨，持续提升服务水平，想旅客所想，急旅客所急，传递出天骄航空服务品牌的温度与内涵，获得普遍赞誉。